Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования Центр детского и юношеского творчества Староюрьевского района Тамбовской области, (далее МБОУ ДО ЦДЮТ Староюрьевского района) пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

В разделе «Ответы на обращения граждан» Вы можете задать свой вопрос в электронном виде и ознакомиться с ответами на свой вопрос и на вопросы других граждан.

Статистику обращений граждан Вы можете посмотреть здесь

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан вы можете посмотреть здесь

Порядок оказания услуги

1. Обращение граждан в  осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБОУ ДО ЦДЮТ Староюрьевского района по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБОУ ДО ЦДЮТ Староюрьевского района.

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

 Почтовый адрес для обращений:  393800, Тамбовская область, Староюрьевский район, с. Староюрьево,

ул.Ломоносова, д.4

Электронный адрес для обращений: zentr-tv@r43.tambov.gov.ru    

Номер телефона для обращений граждан: 8(47543) 4-10-83

Порядок и время приёма граждан (физических лиц):

 

Директор - понедельник, среда, суббота с 10-00 до 12-00